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Stay like at Home Cancún Bay Resort

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COVID19

Stay like at Home

PROGRAMA: SAFE LIKE AT HOME – Seguro como en casa

En cancun Bay Resort , lo más importante es tu bienestar, recientemente nos detuvimos para reinventarnos y mejorar, ahora es el momento de decirte que estamos listos para Recibirte con las puertas abiertas al mar Caribe y con la hospitalidad y servicio que nos caracteriza.

Hemos implementado nuestro programa SAFE LAKE AT HOME
• SAFE LAKE AT HOME - Seguros como en casa- que tiene como objetivo la Salud y Bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores.

Desde tu llegada tomamos acción para asegurar tu bienestar y puedas disfrutar de una experiencia memorable,… porque lo mereces y nosotros lo sabemos!

• Sanitización de equipaje
• Toma de temperatura corporal
• Aplicación de cuestionario para detección de síntomas.
• Kits de protección (cubrebocas, toallas desinfectantes y gel antibaterial)
En cada salida de huésped, la habitación será sanitizada por medio de nebulización, por lo que encontrarás en tu habitación , nuestro sello de garantía de cumplimento con protocolos de limpieza y desinfección, que asegura espacios limpios y sanitizados.Tu descanso es nuestra encomienda!

• Sello de garantía de desinfección
• Productos de desinfección de amplio espectro germicidas, amigables al contacto y con el medio ambiente.

En nuestra áreas comunes; Tenemos protocolos de limpieza y desinfección constante, para que puedas relajarte y disfrutar de todas las instalaciones y servicios que Cancun Bay te ofrece.
• Estaciones de desinfección de manos provistas con Gel antibacterial.
• Uso de químicos biodegradables , certificados por la norma oficial mexicana.

Nuestra convivencia está basada en el respeto a la sana distancia por lo que nuestras áreas de descanso y Restaurantes, están orientadas a preservar en todo momento la distancia social.
• La capacidad de nuestro elevador está prevista para dos personas
• Mesas en restaurantes respetando la sana distancia
Nos hemos modernizado para brindarte comodidad, tranquilidad y conservar la calidez de nuestro servicio, por ello; Podrás consultar los menús de nuestros restaurantes a través de tu dispositivo móvil.
• App para descarga de menús.
Seguiremos ofreciéndote un servicio a cuartos de calidad llegando hasta la comodidad de tu habitación.
• Protocolo de entrega hasta tu puerta
Los protocolos de producción de alimentos, están alineados a satisfacer tu paladar y cumplir con los estándares de calidad que marca la norma mexicana, Desde el desayuno hasta las exitosas noches de comida internacional que nuestro chef ha preparado para sorprenderte gratamente.
• Cumplimiento al Programa de manejo higiénico de los alimentos de acuerdo a las Normas y disposiciones mexicanas.
Todo el equipo de colaboradores, también nos hemos preparado y estamos listos para tu visita, estamos contando el tiempo para vernos y vivir juntos las mejores experiencias.
• Equipo de protección personal para colaboradores
• Saludaran con la mano en el corazón y una sonrisa en los ojos,

Todos los que integramos la familia Cancun Bay queremos agradecerte la confianza y esperamos verte pronto de regreso y hacerte sentir tan seguro como en tu propia Casa ¡SAFE LIKE AT HOME!

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Pruebas detección SARS CoV2 – COVID-19

Derivado de la contingencia mundial a causa del SARS CoV2 – COVID-19 y con la finalidad de reducir los riesgos de contagio para sus ciudadanos y visitantes; la prueba COVID es solicitada en algunos países para el ingreso, por lo que los viajeros deberán presentar sus resultados negativos al abordar su vuelo.

El gobierno de México ha implementado distintas acciones en conjunto con las autoridades estatales y municipales y en Cancun Bay particularmente; estamos enfocados a garantizar que la estancia de nuestros huéspedes sea placentera y segura , así como un regreso a casa sin contratiempos, por lo que ofrecemos facilidades para la toma de prueba Antígenos y PCR en las instalaciones del hotel o directamente en Laboratorio.

Las pruebas se llevaran a cabo por profesionales médicos y requieren previa cita; al menos 72 horas antes de su viaje y programarlas 24 horas antes de la toma de muestra.

En Caso positivo; brindaremos las facilidades para el aislamiento de nuestros huéspedes dentro de las instalaciones del hotel y de Tarifas especiales.

**Los procedimientos para la toma de muestras puede variar según indicaciones del laboratorio. Consulte a su llegada la tarifa especial en caso de requerir cuarentena dentro del hotel.

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